Tout savoir sur le groupe Owliance

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Principal acteur de la gestion déléguée des assurances, le groupe Owliance n’est plus à présenter. Créé depuis plus de trente ans et présent dans toutes les régions de la France, ce groupe est réputé comme l’un des leaders de sa catégorie. En quoi consiste sa mission ?

Quels sont les domaines d’intervention du groupe Owliance ?

Owliance est une entreprise de délégation de la gestion des contrats d’assurance santé et prévoyance. Ses missions sont axées autour de trois activités principales : la délégation de gestion totale, la délégation de gestion partielle et l’édition de logiciel. Il offre de larges prestations pour répondre aux besoins de ses clients et les satisfaire pleinement. À cet effet, il dispose de plusieurs partenaires, qui sont pour la plupart des sociétés d’assurances recommandées. Owliance dispose d’environ 100 clients et 2,5 millions de personnes gérées, effectif non négligeable. Ces derniers donnent pour la plupart des avis positifs, et sont entièrement satisfaits des prestations qu’il fournit.

En quoi consiste la délégation effectuée par Owliance ?

La délégation de la gestion des contrats consiste pour Owliance, de prendre en charge les actes de gestion pour le compte de l’assuré dans le but de lui permettre une meilleure gestion. Il s’agit d’une alternative, qui permet de confier la gestion de sa mutuelle à un professionnel qui dispose suffisamment d’expertise en la matière. Cette méthode de gestion a l’avantage de réduire les coûts de traitement,  de faire gagner du temps et d’être plus flexible. Il existe deux options de délégation de gestion : la délégation partielle ou la délégation totale.

La délégation partielle consiste à confier une partie de la gestion des contrats à l’entreprise tandis que la délégation totale donne carte libre à l’entreprise  pour gérer tous les aspects du contrat d’assurance. Il est noté que la majorité des clients optent pour une délégation totale car elle leur permet de maximiser les apports.  Elle permet au client de ne plus penser à la gestion de ses contrats d’assurance, de réduire les dépenses afin de réaliser le maximum d’économie. Pour une meilleure gestion des contrats et pour accélérer le processus, Owliance a mis en place le progiciel Owlink. Il s’agit d’une solution digitale qui permet à l’assuré d’être indépendant dans la gestion des contrats de santé-prévoyance. Cela lui permet de suivre toutes les actions menées et d’accéder aux informations à tout moment.  

Owliance désormais  gérer par Tessi

En juin 2018, l’entreprise de Business Process Services Tessi acquiert Owliance. Il s’agit là d’une aubaine et d’une opportunité pour le groupe Tessi, car cette fusion lui sera très profitable et servira de fusion. Il devient ainsi non seulement un leader du Business Process Services mais également un maillon incontournable dans la santé prévoyance. C’est un moyen pour Tessi de mieux se rapprocher de sa clientèle, en maîtrisant tous leur processus de gestion. La volonté du groupe Owliance à se fusionner démontre à quel point il tient à la satisfaction de ses clients. Il s’adosse en effet à un leader, qui propose des offres complémentaires à ceux qu’il offre à sa clientèle.

Owliance : outil de gestion santé de Sogecap

La filiale de capitalisation de société générale et d’assurance vie Sogecap a confié son offre intitulé « Complémentaire Santé Société Générale » à l’expert en externalisation de back-office Owliance. Ce partenariat a été créé dans le but de garantir au projet, un suivi technologique basé sur le savoir-faire et l’expertise de la société BPO (Business Process Outsourcing) Owliance. Celle-ci a permis à la Société Générale Insurance de bénéficier de nouvelles compétences et de nouveaux moyens afin de se faire une renommée sur le marché de la santé soumise à une concurrence très rude. 

En effet, au cours de cette collaboration, Owliance a eu l’occasion de développer un puissant outil de souscription de l’activité santé de son client. Cette solution offre aux équipes commerciales la possibilité de capitaliser sur sa puissance afin d’aider leurs clients. Ainsi, ils peuvent désormais conseiller à leurs clients de s’engager dans la souscription d’une offre de santé, et à réaliser leurs devis, et ce en un seul rendez-vous. La société générale bénéficie par ce biais de nouvelles opportunités opérationnelles comme la capitalisation sur le savoir-faire des membres d’une équipe. Elle a désormais la capacité de prendre en charge plusieurs actions pour le compte de ses clients : la gestion des cotisations, des contrats et le règlement des prestations.


2 commentaires sur “Tout savoir sur le groupe Owliance”

  1. impossible de me servir de « owliance.com » proposé par santiane ou neosante pour envoyé 1 mail . cette adresse n est pas acceptée. cela dure depuis longtemps . donc j ai un problème pour correspondre avec ma mutuelle afin de me faire rembourser mes frais (facture dentaire)

  2. j’ai voulu adhérer à une mutuelle par Owliance. Cet organisme me propose le contrat à signer UNIQUEMENT en « pièce mail »; pas question de dossier papier à examiner! Sauf que le dossier électronique de 4 pages doit être signé comme accepté page par page, condition pour passer à la page suivante. La premier page commence par accepter et signer un bon de retrait automatique !
    Feu vert que l’on doit donc donner sans même avoir pu lire le dossier qui suit ! Owliance : arrêtez de prendre les gens pour des billes
    JE DECONSEILLE……

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