Les enquêtes en entreprise Nouvelles Technologies, nouveaux usages

Les enquêtes en entreprise
Nouvelles Technologies, nouveaux usages

Présentation
du livre

Les enquêtes en entreprise sont de plus en plus fréquentes, les outils pour les réaliser se multiplient. Ce livre aborde les différents aspects de leur mise en oeuvre. Managers et consultants y trouveront de nombreuses idées pour utiliser au mieux les Nouvelles Technologies et la liste des pièges à éviter. Comment rendre les questionnaires attractifs pour les participants ? La notion de panel est-elle encore utile dans les questionnaires en ligne ? Quel taux de réponse peut-on attendre ? Dans quel cas est-il préférable de conserver un support papier ?

Les chapitres couvrent toutes les fonctions de l’entreprise : direction générale, ressources humaines, formation,communication, marketing, qualité . . . . et abordent aussi d’autres sujets comme l’intelligence économique, l’utilisation dans la démocratie participative et la gestion des conflits internationaux.

Dialogue avec l’auteur

Pour favoriser le dialogue, une carte d’idée accessible en ligne permet d’écrire directement à l’auteur. Elle présente aussi les mises à jour depuis la publication de l’ouvrage et les liens vers les exemples

-> accèder à la carte, aux exemples, écrire à l’auteur

site de Pablo SANTAMARIA